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Grupos (visibilidad)

Los grupos controlan qué ve cada quién dentro de tu organización. Sirven para que distintos equipos o campañas trabajen sin pisarse: cada uno ve solo sus encuestas y contactos. Solo los ADMIN administran grupos.

Para qué sirven

Imagina que manejas dos campañas a la vez. Creas un grupo "Campaña A" y otro "Campaña B", asignas cada encuesta y cada editor a su grupo, y así:

  • El editor de Campaña A no ve las encuestas de Campaña B.
  • Cada quien trabaja enfocado en lo suyo.

Reglas clave

  • Un ADMIN sin grupos ve TODO. Los grupos acotan principalmente a editores.
  • Los grupos pueden vincular: usuarios, encuestas, contactos y listas de contactos.
  • La visibilidad se aplica de forma consistente en toda la plataforma, incluido el Analista IA (respeta el alcance de grupos de cada usuario).

Administrar grupos

En Grupos (menú lateral):

  • Crear grupo — escribe un nombre (se genera su identificador automáticamente).
  • Renombrar — edición en línea del nombre.
  • Eliminar — con confirmación.
  • Cada grupo muestra su slug, cuántos usuarios y cuántas encuestas tiene.

Asignar cosas a un grupo

  • Usuarios → desde Usuarios, en la fila de cada persona ("asignar grupos").
  • Encuestas → desde la ficha de la encuesta, pestaña Configuración, tarjeta de visibilidad (solo ADMIN).
  • Contactos y listas → desde Audiencia (al importar o en cada lista puedes definir su visibilidad / hacerla "visible a toda la organización").

Grupos ≠ multi-empresa

Los grupos segmentan dentro de una sola organización; no separan clientes distintos ni crean instalaciones independientes. Todos comparten la misma base de datos. Si necesitaras verdadera separación por cliente (multi-tenant), eso requeriría un desarrollo adicional.

Cuándo usar grupos

  • Una sola campaña / un equipo pequeño → probablemente no necesites grupos.
  • Varias campañas o áreas que no deben ver lo de las otras → crea un grupo por cada una.

Manual de usuario de Voxly.