Gestionar encuestas

La pantalla Encuestas (la de inicio) es tu centro de operaciones: ahí ves todas tus encuestas, su estado y las acciones disponibles.

Panel de indicadores (KPIs)

Arriba verás tarjetas que se actualizan solas (cada ~30 s):

• Votos totales (y cuántos hoy).
• Encuestas activas (y el total).
• Tasa de conversión (%).
• Webhooks p99 (latencia, útil para integraciones técnicas).

Debajo, una gráfica de votos por hora (últimas 24 h) de la encuesta activa.

Filtrar y buscar

• Pestañas de estado: Todas · En vivo · Borrador · Cerradas (con su conteo).
• Buscador por título para encontrar una encuesta puntual.

La tabla de encuestas

Cada fila muestra:

Columna	Qué es
Encuesta	Título y su enlace público (/e/slug).
Estado	Chip: en vivo, borrador o cerrada.
Votos	Total acumulado.
Canales	Íconos de web/Facebook/correo (indicativos).
Acciones	Botones por fila (ver abajo).

Acciones por encuesta

• Ver detalle (ícono de ojo) — abre la ficha completa (resumen, audiencia, configuración).
• Copiar link — copia el enlace público al portapapeles.
• Exportar CSV — descarga los votos en un archivo (disponible en encuestas En vivo o Cerradas).
• Cerrar votación — termina la encuesta (solo En vivo; requiere permiso). Pide confirmación porque es irreversible.

La ficha de detalle de una encuesta

Al entrar a una encuesta verás su estado, ID, título, fechas y la URL pública, además de botones para Copiar link, Exportar CSV y Distribuir. Tiene tres pestañas:

Resumen

• 4 indicadores: total de votos, número de opciones, modo de autenticación y días para el cierre.
• Resultados en vivo (barras por opción, con etiqueta de "líder"), que se actualizan solas.
• Distribución por canal (Facebook / correo / anónimo).
• Un adelanto del Insight del momento que enlaza a Insights.

Audiencia

• Desglose por canal.
• Votos por día (últimos 30 días).
• Dispositivos usados (móvil / escritorio / desconocido).
• Una tabla de votos recientes (hora, canal, dispositivo, región/país).

Configuración

• Datos de solo lectura: slug, modo de autenticación, tipo de selección, fecha de cierre.
• Campos editables: Título, Descripción, Fecha de cierre, y los interruptores Mostrar resultados y Protección Turnstile. Guarda con Guardar cambios (requiere permiso de edición).
• Acciones de estado: Publicar (si es borrador) o Cerrar (si está en vivo).
• Solo ADMIN: tarjeta de visibilidad por grupos de esta encuesta (ver Grupos).

Publicar una encuesta que estaba en borrador

1. Entra a la encuesta → pestaña Configuración.
2. Revisa que todo esté bien.
3. Pulsa Publicar. Pasa a En vivo y el enlace público empieza a aceptar votos.

Cerrar una encuesta

1. Desde la lista (acción Cerrar votación) o desde la ficha → Configuración → Cerrar.
2. Confirma. La encuesta pasa a Cerrada: ya no se puede votar, pero los resultados siguen visibles.

Cerrar es definitivo

Desde la interfaz no hay un botón de "reabrir". Asegúrate de que la votación realmente terminó antes de cerrarla.

Exportar los votos (CSV)

Usa Exportar CSV (en la lista o en la ficha) para descargar los datos y analizarlos en Excel, Google Sheets, etc. Disponible cuando la encuesta está En vivo o Cerrada.