Apariencia
Canales (WhatsApp, Facebook, Correo)
Además del link, QR y embed, Voxly puede enviar tu encuesta por WhatsApp y correo, y publicarla en Facebook. Estos canales requieren una configuración previa (una sola vez) para conectar Voxly con cada servicio.
¿Quién configura los canales?
La configuración vive en Configuración e API·MCP y la realizan los ADMIN. Una vez conectados, cualquier ADMIN o EDITOR puede usarlos para enviar.
Activar un canal
En Distribución → Canales verás una tarjeta por canal (WhatsApp / Facebook / Correo) con su estado (Activo / Inactivo y Configurado / No configurado) y un interruptor para activarlo.
Si intentas usar un canal sin configurarlo, Voxly te avisa "Configura el canal primero" y te indica dónde hacerlo.
WhatsApp
Permite enviar el enlace de la encuesta a una lista de contactos por WhatsApp.
Requisitos (se configuran en Configuración → WhatsApp (Twilio)):
- Cuenta de Twilio (Account SID y Auth Token).
- Un remitente en formato internacional (E.164, ej.
+52...). - Una plantilla aprobada (Content SID, empieza con
HX...).
Para enviar:
- Abre Distribuir en la encuesta → pestaña WhatsApp.
- Elige la lista de contactos destino.
- Envía. Voxly te muestra un resumen: enviados, con teléfono, total, omitidos y fallidos.
Si no tienes listas todavía, la pantalla te lleva a Audiencia para crear una.
Puedes probar el canal con Enviar WhatsApp de prueba desde la configuración.
Facebook
Dos formas de usar Facebook:
1. Botón de "Compartir en Facebook"
En la pestaña Facebook de la ventana de distribución hay un enlace de compartir que abre el diálogo de Facebook con la URL de tu encuesta lista para publicar en tu perfil o donde elijas. No requiere configuración.
2. Publicar en una Página de Facebook
Para publicar directamente en una Página que administras:
Requisitos (Configuración → Facebook Graph API): App ID y App Secret de una app de Meta.
Para publicar:
- En la pestaña Facebook, sección Publicar en una Página, pulsa Conectar (te lleva a autorizar con Facebook).
- De regreso, selecciona la Página y (opcional) escribe un mensaje.
- Publica. Voxly te confirma con un enlace "Ver post" al contenido publicado.
Login de votantes con Facebook
Configurar la Facebook Graph API también habilita el inicio de sesión con Facebook para los votantes (uno de los modos de autenticación). Ver Configuración → Facebook.
Correo
Envía la encuesta por correo electrónico a una lista de contactos.
Requisitos (Configuración → Correo (SMTP)): datos de tu servidor de correo (host, puerto, usuario, contraseña/API key, correo "De"). Funciona con proveedores como Brevo o cualquier SMTP.
Para enviar:
- Abre Distribuir → pestaña Correo.
- Elige la lista destino.
- Envía. Verás los conteos del envío y un Registro de envíos con el historial de campañas.
Puedes probar con Enviar correo de prueba desde la configuración.
El correo también alimenta el "magic link"
El canal de correo es el mismo que se usa para el modo de autenticación Correo · magic link. Si el SMTP no está configurado, ni los envíos de campaña ni los enlaces mágicos de voto llegarán.
Resumen de requisitos
| Canal | Necesita configurar |
|---|---|
| Link / QR / Embed | Nada (funciona siempre) |
| Cuenta Twilio + plantilla aprobada | |
| Facebook (publicar en Página) | App de Meta (App ID + Secret) |
| Correo | Servidor SMTP (ej. Brevo) |
Todo esto se detalla en Configuración.